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Hoy lanzo StripeMagic, un nuevo proyecto, surgido de las necesidades de muchos de los que tenéis membership sites. ¡A por el churn!
Pero antes, recordemos que en Boluda.com tenéis cursos para emprendedores, marketing online, desarrollo web, y todo lo que necesitáis para vuestro negocio online. Ayer empezamos el curso de Antigravity, en el que aprendemos a a utilizar la herramienta como si fuera un consultor profesional que nos acompaña en la toma de decisiones. ¡A por él!
Y ahora sí, vamos al lío! Hoy quiero presentaros algo que llevaba mucho tiempo usando en la sombra. Lo he utilizado para mis propios proyectos, para clientes y también para algunos compañeros del sector. Está más que betatestado. Y sinceramente… no me he podido aguantar más. Se llama StripeMagic.
Si tenéis un membership site y trabajáis con Stripe, seguramente ya sabéis por dónde van los tiros. Todos tenemos esa lista mental de “ojalá Stripe hiciera esto…”. Pues StripeMagic nace precisamente para cubrir uno de esos puntos clave: la recuperación de suscripciones fallidas.
Sabéis que el churn se divide en voluntario e involuntario. El voluntario es cuando alguien se da de baja porque quiere. El involuntario es el que más duele: tarjetas sin saldo, bloqueadas, errores de red, problemas con el 3D Secure… Ese pago que falla y que, si no haces nada, se convierte en una baja.
StripeMagic se conecta a vuestra cuenta de Stripe y empieza a trabajar. Detecta qué suscripciones están fallando, analiza el motivo y permite reintentarlas una a una o todas de golpe. Podéis hacerlo manualmente (por ejemplo, el día 1 del mes) o programarlo para que se ejecute automáticamente cada día, cada semana o en fechas concretas.
Y aquí viene una de las partes más potentes. También prueba las tarjetas de respaldo. Si un cliente tiene varias tarjetas guardadas, StripeMagic puede intentar el cobro con las de backup. Incluso en el caso de tarjetas caducadas, cuando Stripe tiene acuerdos con los bancos para actualizarlas automáticamente. Todo lo veis en tiempo real, con detalle del resultado de cada intento.
Además, desde la propia interfaz podéis contactar con el cliente con un correo ya preparado y personalizable. Sin ir a Gmail. Sin ir a Stripe. Sin saltar entre plugins. Todo centralizado.
Tenéis un panel global con el total recuperado, histórico, gráfico de evolución y todas las cuentas de Stripe vinculadas. Y luego el panel individual de cada cuenta, donde veis el MRR real (solo suscripciones activas de verdad, no las que están fallando), las pendientes de cancelación, las tarjetas a punto de caducar y el historial completo de recuperaciones.
Cada ejecución crea registro que podéis cons
