About this episode
So klappt die Kommunikation wirklich
In dieser Episode erfährst du
warum die gleiche Aussage von verschiedenen Menschen unterschiedlich interpretiert werden kann.
wie wichtig es ist, sich der eigenen Filter und Prägungen bewusst zu sein.
wie unsere momentane Verfassung das Gesagte beeinflusst.
warum Nachfragen und Wiederholungen entscheidend sind, um sicherzustellen, dass die Botschaft richtig ankommt.
wie Gesprächsprotokolle helfen können, Missverständnisse aufzudecken.
warum es nicht darum geht, Recht zu haben, sondern darum, sich zu verstehen.
wie das Zulassen unterschiedlicher Deutungen Konflikte vermeiden kann.
warum manche Informationen einfach „getilgt“ werden und nicht wahrgenommen werden.
wie Führungskräfte durch sorgsames Zuhören und Rückversichern eine bessere Kommunikation erreichen können.
dass weniger Worte oft mehr bewirken.
Dr. Christina Fritz, Führungskräfte-Coach und Teamtrainerin, Praxisbetriebswirtin, Zahnärztin
Expertin zu den Themen Team & Führung sowie Struktur & Praxisorganisation
Führung. Anders. Denken., Aachen
www.christina-fritz.de
hallo@christina-fritz.de
Eva Walling, Supervisorin, Coach, Trainerin, Diplom-Kauffrau
Expertin zu den Themen Führung, Kommunikation und Organisationsentwicklung
eva walling consulting
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eva.walling@ewc-online.de
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