#185. Kỹ năng nói chuyện với người lạ

Nếu không thể nói chuyện với người lạ, làm sao có thể nói chuyện với khách hàng đang có tâm lý phòng thủ?Bị người lạ từ chối và bị khách hàng từ chối: Cái nào đau thương hơn?